What is eCommerce and its features in Hindi and English

Contents :

• Meaning and Definition of E-Commerce.
• Types of E-Commerce.
• Features of E-Commerce.
• Advantages of E-Commerce.
• Disadvantages of E-Commerce.
• Alternative E-Commerce Strategies.

What Is E-Commerce ?

इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स को आमतौर पर ई-कॉमर्स या ई-कॉमर्स के रूप में जाना जाता है जो वाणिज्यिक गतिविधियों में शामिल विभिन्न प्रकार के लेनदेन को दर्शाता है। इसमें संगठनात्मक और साथ ही व्यक्तिगत दोनों गतिविधियाँ शामिल हैं, जिसमें डिजीटल डेटा जैसे टेक्स्ट, चित्र, ध्वनि और वीडियो आदि का प्रसंस्करण और प्रसारण शामिल है।

ई-कॉमर्स ने व्यापार लेनदेन और प्रसंस्करण में इंटरनेट की मदद से एक नया वातावरण विकसित किया है। यहां उपभोक्ताओं को सीधे उन उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान की जाती है जिन्हें वे खरीदना चाहते हैं और उत्पाद विज्ञापनों के लिए मंच तैयार किया गया है। यह बातचीत, कच्चे माल के लिए आदेश, वित्तीय लेनदेन के निपटान आदि की भी अनुमति देता है।

इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स संचार सेवाओं , डेटा प्रबंधन और सुरक्षा तंत्र का एक संयोजन है जिसके माध्यम से ऑनलाइन खरीददारी और बिक्री की जाती है जो संगठनों को एक मंच प्रदान करता है जहां वे सामान और सेवाओं की खरीददारी और बिक्री के बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं 

1. संचार सेवाएं (Communication Services)
2. डाटा प्रबंधन (Data Management)
3. सुरक्षा तंत्र (Security Mechanisms)

संचार सेवाएं (Communication Services)

खरीदार से लेकर विक्रेता तक सूचना का इलेक्ट्रॉनिक हस्तांतरण और प्रोडक्ट्स के सूचना का आदान प्रदान संचार सेवाओं द्वारा समर्थित है।

डाटा प्रबंधन (Data Management)

यह एक स्थिर प्रारूप में डेटा का आदान-प्रदान और डेटा भंडारण है जो सूचनाओं के आसान आदान-प्रदान को सक्षम बनाता है।

सुरक्षा तंत्र (Security Mechanisms)

सुरक्षा तंत्र निम्नलिखित कार्य प्रदान करता है:

• सूचना के स्रोत को प्रमाणित करता है
• सूचना की अखंडता और गोपनीयता की गारंटी देता है।
• कैशलेस और हैंड कैश की सुविधा सुरक्षित रूप से होता है

ई-कॉमर्स इंटरनेट पर कई सेवाओं को शामिल करता है, 
उदाहरण के लिए

ग्राहक सेवा (Customer service)

बैंकिंग (Banking)

बिलिंग (billing)

मार्केटिंग (Marketing)

खुदरा बिक्री (Retail Sales)

डेटा का सुरक्षित वितरण (Safe Delivery of Data)

कॉर्पोरेट क्षेत्र की खरीदारी और अन्य (Corporate Sector Shopping and others) 

ई-कॉमर्स का अर्थ : (Meaning of E-commerce)

ई-कॉमर्स एक आभासी व्यावसायिक वातावरण है जिसमें वस्तुओं और सेवाओं की खरीद, बिक्री, परिवहन से संबंधित जानकारी इंटरनेट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से चलती है

व्यापार प्रक्रिया परिप्रेक्ष्य: (Business Process Perspective)

इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स व्यावसायिक लेनदेन और व्यापार वृद्धि का तरीका और वर्कफ़्लो के स्वचालन की दिशा में प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग है।

ऑनलाइन परिप्रेक्ष्य: (Online Perspective)

इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स इंटरनेट और अन्य ऑनलाइन सेवाओं पर उत्पादों और सूचनाओं को खरीदने और बेचने की क्षमता प्रदान करता है।

ई-कॉमर्स का अर्थ : (Meaning of E-commerce)

ई-कॉमर्स एक आभासी व्यावसायिक वातावरण है जिसमें वस्तुओं और सेवाओं की खरीद, बिक्री, परिवहन से संबंधित जानकारी इंटरनेट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से चलती है

ई-कॉमर्स के प्रकार: (Types of E-Commerce)

• व्यावसाय से उपभोक्ता तक B2C (Business to Consumer)
• व्यावसाय से व्यावसाय तक B2B (Business to Business)
• उपभोक्ता से उपभोक्ता तक C2C (Consumer to Consumer)
• उपभोक्ता से व्यावसाय तक C2B (Consumer to Business)
• व्यावसाय से सर्कार तक B2G (Business-to-Government)

व्यावसाय से उपभोक्ता तक B2C (Business to Consumer) 

ई-कॉमर्स के B2C मॉडल में, व्यवसाय व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को सीधे उत्पाद और सेवाएं बेचते हैं। सभी उत्पादों और सेवाओं को ई-कॉमर्स में इलेक्ट्रॉनिक चैनलों के माध्यम से ऑनलाइन पेश किया जाता है जो पारंपरिक वाणिज्य का पूरक है। इंटरनेट एक इलेक्ट्रॉनिक चैनल के रूप में कार्य करता है।

For Examples 
www.flipkart.com
www.amazon.in
www.alibaba.com
www.meesho.com .etc

व्यावसाय से व्यावसाय तक B2B (Business to Business)

बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) ई-कॉमर्स मॉडल व्यवसायों के बीच इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन का वर्णन करता है जैसे कि निर्माता और थोक व्यापारी के बीच। B2B ई-कॉमर्स की स्वीकार्यता बढ़ाने के प्रमुख कारक हैं इंटरनेट और कच्चे माल, उपयोगिताओं और सेवाओं की आपूर्ति के लिए अन्य व्यवसायों पर कई व्यावसायिक कार्यों की निर्भरता। यह ई-कॉमर्स में बहुत तेजी से विकसित होने वाला खंड है। कंपनी सीधे इंटरनेट के माध्यम से खरीद आदेश, चालान, सूची और शिपिंग स्थिति की जांच और अद्यतन कर सकती है।

व्यावसाय से व्यावसाय तक B2B (Business to Business)

बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) ई-कॉमर्स मॉडल व्यवसायों के बीच इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन का वर्णन करता है जैसे कि निर्माता और थोक व्यापारी के बीच। B2B ई-कॉमर्स की स्वीकार्यता बढ़ाने के प्रमुख कारक हैं इंटरनेट और कच्चे माल, उपयोगिताओं और सेवाओं की आपूर्ति के लिए अन्य व्यवसायों पर कई व्यावसायिक कार्यों की निर्भरता। यह ई-कॉमर्स में बहुत तेजी से विकसित होने वाला खंड है। कंपनी सीधे इंटरनेट के माध्यम से खरीद आदेश, चालान, सूची और शिपिंग स्थिति की जांच और अद्यतन कर सकती है।

उपभोक्ता से व्यावसाय तक C2B (Consumer to Business)

कंज्यूमर-टू-बिजनेस (C2B) एक ई-कॉमर्स मॉडल है जहां उपभोक्ता (व्यक्तिगत) ऐसे उत्पाद और सेवाएं बेचते हैं, जिनका उपयोग व्यवसायों और संगठनों द्वारा किया जाता है। यह मॉडल B2C मॉडल के विपरीत है। इस मॉडल में, विशिष्ट उत्पादों और सेवाओं के लिए मूल्य और मूल्य व्यक्तियों द्वारा बनाए जाते हैं।

व्यावसाय से सर्कार तक B2G (Business-to-Government)

मार्केटिंग के संदर्भ में, B2G मार्केटिंग को "सार्वजनिक क्षेत्र के मार्केटिंग" के रूप में भी जाना जाता है। यह B2B मार्केटिंग से प्राप्त होता है और इसमें सरकारी एजेंसियों को उत्पादों और सेवाओं के विपणन जैसी गतिविधियाँ शामिल होती हैं। इस तरह की मार्केटिंग विज्ञापन जैसी विभिन्न एकीकृत मार्केटिंग तकनीकों के माध्यम से की जाती है, ब्रांडिंग, जनसंपर्क का प्रबंधन, ऑनलाइन संचार रणनीतियाँ, आदि।

ई-कॉमर्स की विशेषताएं: (Features of E-commerce)

• हर जगह पर होना (Ubiquity)
• वैश्विक पहुँच (Global Reach)
• सार्वभौमिक मानक (Universal Standards)
• अन्तरक्रियाशीलता (Interactivity)
• सूचना घनत्व (Information Density)
• प्रचुरता (Richness)
• वैयक्तिकरण (Personalisation)
• सुरक्षित और तेज़ डिलीवरी (Secure and fast delivery)
• बिना किसी दुकान के खरीद-बिक्री (Without any shop buy and selling )

ई-कॉमर्स के लाभ: (Advantages of E-Commerce)